Todas las organizaciones invierten en seguridad del correo electrónico, pero los atacantes siguen eludiendo los filtros con métodos cada vez más sofisticados. ¿Qué ocurre cuando se cuela un correo malicioso? En este artículo se analizan los riesgos de la actividad del correo electrónico tras el compromiso, cómo detectar las señales de alerta y cómo los responsables de seguridad pueden crear capacidades de respuesta integradas que reduzcan el tiempo de permanencia y limiten los daños.
El correo electrónico sigue siendo el punto de entrada más común para los atacantes. Los filtros hacen un excelente trabajo bloqueando el phishing masivo y el spam, pero el 79 % de las organizaciones aún sufrieron al menos un incidente relacionado con el correo electrónico en 2025 (TitanHQ). El compromiso del correo electrónico empresarial (BEC), la apropiación de cuentas y el phishing interno tienen éxito precisamente porque se aprovechan de la confianza, utilizando cuentas válidas y un contexto creíble que los filtros técnicos no siempre pueden detectar.
Esto supone un punto ciego cada vez mayor. Muchas organizaciones se centran en gran medida en la prevención, mientras que los atacantes prosperan en la fase posterior al compromiso.
Una vez dentro de una bandeja de entrada, los atacantes rara vez se detienen en un solo mensaje. Su objetivo es la persistencia, la propagación lateral y la monetización. Las tácticas más comunes incluyen:
Estas tácticas explotan la superposición de la identidad, la confianza y la comunicación, lo que las convierte en una preocupación estratégica para los CISO.
El reto no consiste en detener todos los correos electrónicos maliciosos, sino en reconocer cuándo algo ha salido mal. Una detección eficaz requiere:
Cuando la actividad del correo electrónico está vinculada a la postura de identidad, las organizaciones obtienen la visibilidad necesaria para detectar el uso indebido en tiempo real.
Una estrategia eficaz tras un incidente se basa en la rapidez y la precisión:
La automatización desempeña un papel fundamental en este sentido. Las plataformas SOAR pueden agilizar los pasos de contención, garantizando que los equipos no pierdan tiempo durante los periodos críticos de respuesta.
La seguridad del correo electrónico empresarial moderno debe considerarse como una arquitectura por capas:
Together, these layers shrink the attacker’s operational window and reduce the blast radius of any successful compromise.
Imaginemos la siguiente situación: el buzón de correo electrónico de un ejecutivo se ve comprometido por un ataque de spear phishing muy bien elaborado. Los filtros no lo detectan porque el inicio de sesión parece legítimo. En cuestión de horas, el atacante envía solicitudes urgentes de transferencias bancarias internas.
Lo que cambió el rumbo no fue el filtro. Fue la detección de anomalías lo que señaló el envío masivo inusual fuera del horario laboral. El SOC desactivó la cuenta, revocó las sesiones y eliminó los mensajes fraudulentos antes de que se produjeran pérdidas económicas.
¿La lección? La supervisión del comportamiento y el contexto de la identidad fue la red de seguridad que los filtros no pudieron proporcionar.
Para los CISO y los CTO, la conclusión estratégica es clara:
La vulnerabilidad del correo electrónico es una certeza. Las organizaciones que prosperan son aquellas que reconocen los límites de la prevención y se preparan para lo inevitable. Al vincular la seguridad del correo electrónico a la identidad, invertir en la detección de anomalías y crear manuales de respuesta automatizados con socios de confianza, los responsables de seguridad pueden garantizar que un filtro eludido no se convierta en una brecha total.
La confianza se basa en la resiliencia. Y la resiliencia en la seguridad del correo electrónico comienza en el momento en que fallan los filtros.