
Por Clementina Barbosa, directora del sector de servicios financieros y computación en la nube
Más de 20 años ayudando a bancos y aseguradoras a convertir la complejidad en claridad a través de la ciberseguridad
El cambio es la única constante en los servicios financieros. Fusiones. Reorganización normativa. Migraciones a la nube. Expansión del mercado. Aumento de los fraudes. Si trabajas en seguridad o identidad, sabes a qué me refiero.
He pasado las últimas dos décadas apoyando a los CISO, CTO y líderes de IAM en estos momentos en los que la presión y las oportunidades chocan. Mi misión es sencilla: hacer que la ciberseguridad funcione a favor de la empresa, no en su contra.
Esto es lo que veo ahora mismo en el sector financiero y cómo Cloudcomputing está ayudando a los clientes a convertir el riesgo cibernético en resiliencia.
1. Fusiones y adquisiciones: asegurar la integración
Todas las fusiones y adquisiciones parecen un triunfo para la junta directiva, hasta que los equipos de identidad ven los mapas del sistema. Directorios superpuestos, políticas de acceso incompatibles, visibilidad nula. La TI en la sombra prospera en el caos.
Qué hacer:
Guiamos a los clientes con estrategias de integración de IAM respaldadas por nuestros servicios IAM Healthcheck y vIAM. ¿El resultado? Acceso unificado, incorporación más rápida y menos riesgos ocultos.
2. ¿Nuevo CISO o CTO? Reinicie la estrategia de identidad
Un cambio de liderazgo es una oportunidad única para preguntarse: «¿Qué es lo que realmente funciona?». Es una oportunidad para reordenar las prioridades, si se tiene la visibilidad adecuada.
Qué hacer:
Comenzamos con una evaluación completa de la madurez de IAM, identificamos las deficiencias y creamos conjuntamente una hoja de ruta de evolución alineada con Zero Trust. Una ruta lista para la acción, validada con sus partes interesadas.
3. Auditorías normativas: demostrar el control antes de la fecha límite.
NIS2. DORA. PSD3. Cuando llegan los reguladores, demostrar el cumplimiento es tan importante como lograrlo.
Qué hacer:
Apoyamos a los clientes con evaluaciones contextuales de Zero Trust, mapeo de identidades y asistencia personalizada para auditorías del sector financiero. Eso se traduce en pruebas más sólidas, menos sanciones y una reputación intacta.
4. Transformación de la nube: la identidad como elemento central
Lo primero es la nube, ahora ya es la nube. Pero muchas estrategias de IAM se quedan atrás, especialmente en entornos híbridos, debido a la fricción, la redundancia y el aumento de los costes de asistencia.
Qué hacer:
Aceleramos la transformación digital con una arquitectura de identidad híbrida, SSO, MFA adaptativa y políticas RBAC, creadas y gestionadas por expertos certificados. El resultado: rápida rentabilidad y acceso sin interrupciones.
5. Fraude digital: ya no es solo un problema de TI
Los casos de fraude están aumentando y los atacantes evolucionan más rápido que los controles tradicionales. Las API y los puntos de acceso privilegiados son los principales objetivos.
Qué hacer:
Nuestro enfoque integra PAM, modelos de riesgo basados en el comportamiento y observabilidad de sesión completa. Esto permite la detección proactiva de fraudes y la generación automática de informes, sin añadir carga a los equipos internos.
6. Ciberataque o incidente grave: actuar rápido y luego de forma más inteligente
Violación. Pánico. Interrupción. Todas las instituciones financieras deben estar preparadas.
Qué hacer:
Apoyamos la recuperación tras un incidente con la aplicación de Zero Trust, la gestión segura de sesiones y la integración completa del análisis de registros. A continuación, trabajamos con su equipo para reforzar la postura de seguridad, entregar informes técnicos y evitar que se repita. La recuperación rápida es solo el comienzo. La verdadera victoria es desarrollar la resiliencia.
7. Expansión transfronteriza: evitar que el cumplimiento normativo sea un obstáculo
Abrir en nuevas regiones no debería significar reinventar su pila de identidad.
Qué hacer:
Ofrecemos marcos de gobernanza multinacionales, integración de directorios federados y configuraciones de IAM con cumplimiento normativo desde el diseño con vIAM. Así es como nuestros clientes escalan de forma segura y puntual.
8. Mejorar la experiencia del usuario: cuando la seguridad se convierte en un motor del negocio
Retrasos en la incorporación. Quejas sobre el inicio de sesión. Sesiones abandonadas. En la banca digital y la tecnología financiera, una mala experiencia de usuario supone un riesgo para los ingresos y el IAM desempeña un papel más importante que nunca.
Qué hacer:
Trazamos todo el recorrido de la identidad, reducimos la fricción con SSO y MFA contextual, e integramos los sistemas de RR. HH. y CRM para agilizar el acceso. También añadimos observabilidad de la experiencia de usuario para supervisar y mejorar continuamente la satisfacción del usuario. El objetivo es una mayor adopción, una menor pérdida de clientes y una incorporación más rápida.
¿Conclusión?
No es necesario arreglarlo todo de una vez. Pero sí es necesario actuar en estos momentos de cambio. En Cloudcomputing, simplificamos lo complejo, construimos con impacto y acompañamos a nuestros clientes.
Convirtamos su próximo cambio en una oportunidad para construir una seguridad y una confianza duraderas.
Acerca de Clementina Barbosa
Clementina es la directora del sector de servicios financieros de Cloudcomputing. Durante más de 20 años, ha ayudado a bancos y aseguradoras de toda Europa a simplificar la ciberseguridad y las transformaciones de identidad. Su enfoque es directo, estratégico y basado en los resultados.