Reto

Modernizar la identidad de empleados, clientes y socios

El panorama digital actual exige experiencias de identidad más fluidas y seguras para empleados, clientes y socios. Al abordar los retos de la gestión de identidades y accesos (IAM), puede transformar la forma en que las personas interactúan con sus sistemas y servicios, ofrecer experiencias fluidas y mitigar los riesgos de seguridad.

Nuestro Historial

Con 14 años de experiencia guiando a organizaciones a través de complejos procesos de identidad, podemos ayudarle a prosperar de forma segura en la era digital.

600

Proyectos realizados

50k

Centros de trabajo gestionados por los trabajadores

38

Países atendidos

10M

Identidades gestionadas

Identidades gestionadas

No deje que un sistema anticuado frene a sus usuarios: ofrezca experiencias de acceso fluidas.

Obtener ventajas Prevenir riesgos

Experiencia de usuario mejorada

La modernización del proceso de identidad simplifica el acceso a los recursos para empleados, clientes y socios, lo que se traduce en una experiencia de usuario fluida e intuitiva en todos los puntos de contacto.

Mayor flexibilidad

Al adoptar soluciones modernas de IAM, las organizaciones ganan flexibilidad para adaptarse a las diversas necesidades y preferencias de los usuarios, lo que permite a las personas acceder a los servicios en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

Los marcos modernos de IAM incorporan mecanismos avanzados de autenticación y autorización, reforzando la seguridad y mitigando el riesgo de accesos no autorizados y violaciones de datos.

Los marcos modernos de IAM incorporan mecanismos avanzados de autenticación y autorización, reforzando la seguridad y mitigando el riesgo de accesos no autorizados y violaciones de datos.

Compromiso personalizado

Los viajes de identidad modernizados permiten a las organizaciones ofrecer experiencias personalizadas adaptadas a las preferencias y requisitos únicos de cada usuario, lo que fomenta un mayor compromiso y fidelidad.

Operaciones eficientes

Los procesos de IAM racionalizados y las capacidades de automatización optimizan la eficiencia operativa, reduciendo la sobrecarga manual y permitiendo a las organizaciones ampliar sus iniciativas de gestión de identidades de forma eficaz.

Robo de identidad

Las soluciones modernas de IAM emplean sólidas medidas de autenticación y verificación de la identidad para evitar el robo de identidades, salvaguardar la información confidencial y preservar la confianza con los usuarios.

Filtraciones de datos

Mediante la aplicación de estrictos controles de acceso y la supervisión de las actividades de los usuarios, las organizaciones pueden mitigar el riesgo de filtración de datos y de acceso no autorizado a los mismos, protegiendo los activos valiosos y la propiedad intelectual.

Actividades fraudulentas

Los viajes de identidad modernos incluyen mecanismos de detección y prevención del fraude para detectar y mitigar las actividades fraudulentas, como las tomas de control de cuentas y las transacciones no autorizadas, salvaguardando los intereses financieros y la reputación.

Incumplimiento de la normativa

Los viajes de identidad obsoletos pueden conducir al incumplimiento de los requisitos normativos y las leyes de protección de datos, exponiendo a las organizaciones a responsabilidades legales, multas y daños a su reputación.

Mala experiencia del usuario

Los procesos de gestión de identidades obsoletos pueden dar lugar a una experiencia de usuario inconexa y engorrosa, que provoque frustración y falta de compromiso entre empleados, clientes y socios, lo que en última instancia repercute en la percepción de la marca y la fidelidad.

Nuestro proceso

¿Cómo es un enfoque exitoso?

Visión general

Seguimos un proceso exhaustivo para garantizar que se satisfacen sus necesidades.

Evaluación

Evaluamos sus procesos, aplicaciones e infraestructura actuales e identificamos sus necesidades.

Planificación

Creamos un plan personalizado adaptado a su situación específica.

Aplicación

We implement the necessary measures for your organization.

Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas a preguntas e inquietudes comunes sobre la modernización de su viaje de identidad.

  • ¿Qué significa modernizar el viaje de la identidad?

    Modernizar el proceso de identidad implica actualizar y optimizar los procesos y tecnologías utilizados para gestionar las identidades de los usuarios y el acceso a los recursos de la organización. Abarca la mejora de la experiencia del usuario, la mejora de la seguridad y la habilitación de interacciones fluidas en todos los canales digitales.

  • ¿Cómo pueden las modernas soluciones IAM mejorar la seguridad de las organizaciones?

    Las soluciones modernas de IAM emplean métodos avanzados de autenticación, controles de acceso y mecanismos de detección de amenazas para mejorar la seguridad. Al aplicar políticas estrictas de verificación de identidad y autorización, las organizaciones pueden evitar accesos no autorizados, filtraciones de datos y actividades fraudulentas.

  • ¿Qué riesgos pueden prevenirse modernizando el recorrido de la identidad?

    Riesgos como la usurpación de identidad, la violación de datos, las actividades fraudulentas, el incumplimiento de la normativa y la mala experiencia del usuario pueden mitigarse modernizando el recorrido de la identidad. La implantación de sólidos marcos de IAM garantiza la protección de la información confidencial, los intereses financieros y la reputación de la marca.

  • ¿Cómo influye la modernización de la identidad en la experiencia del usuario?

    La modernización del recorrido de la identidad mejora la experiencia del usuario al simplificar el acceso a los recursos, permitir interacciones fluidas entre dispositivos y canales y ofrecer experiencias personalizadas adaptadas a las preferencias individuales. Esto aumenta la satisfacción, el compromiso y la fidelidad de los usuarios.

  • ¿Qué pasos pueden dar las organizaciones para modernizar eficazmente su itinerario de identidad?

    Las organizaciones pueden modernizar su viaje de identidad mediante la evaluación de las capacidades actuales de IAM, la identificación de áreas de mejora, la selección de tecnologías y soluciones adecuadas, la implementación de las mejores prácticas y la supervisión y optimización continuas del rendimiento.

  • ¿Cómo pueden medir las organizaciones el éxito de sus iniciativas de modernización de la identidad?

    El éxito puede medirse mediante el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI), como la satisfacción de los usuarios, los índices de éxito de la autenticación, las infracciones del control de acceso, los tiempos de respuesta a incidentes de seguridad y los resultados empresariales. Las evaluaciones periódicas y los bucles de retroalimentación ayudan a evaluar la eficacia y a identificar áreas de mejora.

  • ¿Qué papel desempeña la IAM a la hora de ofrecer experiencias personalizadas a los usuarios?

    La IAM permite a las organizaciones capturar y analizar los datos, preferencias y comportamientos de los usuarios para ofrecer experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto digitales. Al aprovechar la información sobre identidades, las organizaciones pueden adaptar los productos, servicios y comunicaciones para satisfacer las necesidades y expectativas individuales.

  • ¿Cómo pueden las organizaciones garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos al modernizar el proceso de identificación?

    Las organizaciones pueden garantizar el cumplimiento implantando soluciones IAM que incorporen principios de privacidad por diseño, se adhieran a los requisitos normativos y apliquen políticas de protección de datos como la gestión del consentimiento, el cifrado de datos y los registros de auditoría. Las auditorías y evaluaciones periódicas ayudan a demostrar el cumplimiento y a mitigar los riesgos asociados al incumplimiento.

Empiece a modernizar su identidad

Hable con uno de nuestros expertos y descubra cómo podemos ayudarle a diseñar e implantar la solución adecuada para ofrecer experiencias de acceso seguras y sin problemas.

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